Politique de confidentialité NVHS Souvenirs

Dernière mise à jour : 28 août 2026

 

1. Objet

La présente politique explique comment les données personnelles sont utilisées dans le cadre du service NVHS Souvenirs.

NVHS attache une importance particulière à la confidentialité des vidéos familiales qui lui sont confiées et aux données personnelles de ses clients.

 

2. Responsable du traitement

Pour les traitements de données dont NVHS détermine les finalités et les moyens, le responsable du traitement est :

NVHS – Emy Dahlab
Entrepreneur individuel
SIREN / SIRET : 927 442 970 
Adresse : 24 rue Félix Faure – Viry-Châtillon 91170
E-mail : Orationseis@gmail.com
Téléphone : 06.67.75.56.43

 

3. Données traitées

Dans le cadre de NVHS Souvenirs, NVHS peut notamment traiter :

Données relatives au client :
nom, prénom, adresse e-mail, informations relatives à l’abonnement et informations nécessaires à la gestion de la relation client.

Données relatives au paiement :
informations relatives aux transactions, à l’état de l’abonnement et au moyen de paiement.

Les données bancaires nécessaires au paiement sont traitées par le prestataire de paiement et ne sont pas destinées à être directement détenues par NVHS au-delà des informations mises à disposition par ce prestataire.

Vidéos :
les fichiers vidéo issus de la numérisation et mis en ligne dans l’espace NVHS Souvenirs.

Ces vidéos peuvent naturellement contenir l’image, la voix ou d’autres informations relatives aux personnes apparaissant dans les enregistrements.

Données techniques :
certaines informations techniques nécessaires au fonctionnement, à la sécurisation et à la diffusion du service peuvent également être traitées.

La CNIL impose notamment d’informer les personnes des finalités, bases légales, destinataires et durées de conservation des données.

 

4. Pourquoi ces données sont-elles utilisées ?

Les données sont utilisées afin de :

  • créer et administrer l’accès à NVHS Souvenirs ;
  • héberger et diffuser les vidéos au client ;
  • gérer l’abonnement et les paiements ;
  • permettre la gestion et la résiliation de l’abonnement ;
  • répondre aux demandes d’assistance ;
  • assurer la sécurité et le fonctionnement technique du service ;
  • respecter les obligations légales et comptables applicables.

Selon le traitement concerné, le traitement peut notamment être nécessaire à l’exécution du contrat, au respect d’une obligation légale ou à la poursuite d’un intérêt légitime, notamment pour la sécurisation du service.

 

5. Hébergement et prestataires techniques

NVHS utilise des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement de NVHS Souvenirs, notamment pour :

  • l’hébergement et la diffusion des vidéos ;
  • le paiement et la gestion des abonnements ;
  • l’hébergement et le fonctionnement du site Internet.

Ces prestataires peuvent traiter certaines données uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture de leurs services et conformément à leurs obligations contractuelles et réglementaires.

La CNIL rappelle qu’un responsable de traitement utilisant des sous-traitants doit notamment s’assurer de garanties suffisantes de sécurité et encadrer contractuellement le traitement des données.

Prestataires principaux utilisés pour NVHS Souvenirs :

Bunny.net / Bunny Stream — hébergement et diffusion des vidéos.
Stripe — paiement, facturation et gestion des abonnements.
WordPress — hébergement du site et des espaces NVHS.

 

6. Durées de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont utilisées et aux obligations légales applicables.

Concernant spécifiquement les vidéos hébergées dans NVHS Souvenirs :

pendant l’abonnement : les vidéos restent disponibles afin de fournir le service ;

après la fin effective de l’abonnement : l’accès est désactivé et les copies hébergées dans NVHS Souvenirs peuvent être conservées pendant 30 jours ;

à l’issue de ces 30 jours : les copies hébergées dans le cadre de NVHS Souvenirs peuvent être supprimées définitivement.

Certaines autres informations, notamment celles relatives à la facturation ou aux transactions, peuvent être conservées plus longtemps lorsqu’une obligation légale l’impose.

 

7. Accès aux vidéos

Les espaces NVHS Souvenirs sont conçus pour être privés et protégés par des informations d’accès.

Le client est responsable des personnes auxquelles il communique ces informations.

Les prestataires techniques utilisés par NVHS peuvent techniquement traiter les données dans la mesure nécessaire à l’hébergement, la transmission, la maintenance ou la sécurisation du service.

 

8. Sécurité

NVHS met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données et à limiter l’accès non autorisé aux espaces clients.

Aucun système informatique ne permettant toutefois de garantir un risque nul, le client est également invité à préserver la confidentialité de ses informations d’accès.

 

9. Droits relatifs aux données personnelles

Dans les conditions prévues par la réglementation applicable, les personnes concernées peuvent disposer notamment d’un droit :

  • d’accès ;
  • de rectification ;
  • d’effacement ;
  • de limitation du traitement ;
  • d’opposition lorsque ce droit est applicable ;
  • à la portabilité dans les situations prévues par la réglementation.

Pour exercer ces droits ou poser une question concernant les données personnelles :

Orationseis@gmail.com

Une personne peut également introduire une réclamation auprès de la CNIL si elle estime que ses droits relatifs à ses données personnelles ne sont pas respectés.

 

10. Modification de la politique

La présente politique peut être mise à jour afin de tenir compte d’une évolution du service NVHS Souvenirs, de ses prestataires ou de la réglementation applicable.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.